20181020–Rendimiento

Siento la demora para publicar los datos y realizar el depósito, pero tuve problemas con mi computadora que me costaron mucho tiempo de solucionar.
Cualquier duda y/o ajuste enviar mensaje a mi persona o mi hermano para darle seguimiento en el próximo pago.
A continuación está el cuadro de obras realizadas y ajustes correspondientes:

20181017–Envío de imágenes y descuentos

El día lunes salieron tarde porque se invirtió tiempo para capacitarlos y hacer énfasis en que es RESPONSABILIDAD de cada uno, de aquellos que están en ciertos departamentos que deben enviar las imágenes por IAUDITOR de las encuestas realizadas. Cosa que en este momento nos tiene atrasados por la irresponsabilidad de algunos. Por tal motivo a las personas que tuvieron problema, no importa el argumento, ya que es una actividad sumamente sencilla y fácil de realizar.

Una vez subidas las fotos DEBEN de SINCRONIZAR y ver que las fotos estén subidas.

Por tal motivo a estas personas se les descontarán 10 errores por mal envío, ya se porque no lo enviaron o porque lo hicieron parcial, sin excepción para que con esto pongan de su parte porque es un requerimiento indispensable de realizar.

20181016–Envío de imágenes de documentos

Encuestador 30 – Hizo dos envíos y no se sabe cual es el correcto.
Encuestador 22 – No había ninguna imágen en su envío
Encuestador 34 – Mejorar la calidad de las fotos porque están muy borrosas
Encuestador 13 – No enviar fotos desde la galería, vienen con tamaño muy grande

20181015 – Reunión con Encuestadores

Temas:

• Normas
  • Portar gafete de identificación
  • Personas que se les debe realizar un nuevo gafete de identificación de la Empresa
    • 39
    • 20
    • 62
    • 34
    • 37
  • Portar identificación
  • Tener el pelo bien recortado y barba afeitada
  • Usar ropa adecuada que no proyecte una imagen incorrecta
  • Actualizar los datos de personal por cualquier tipo de emergencia (se habilitara un link para actualizar datos)

• Procedimientos de control
  • Reporte de ubicaciones (3 veces x día)
    • 7am
    • 12am
    • 4-5pm cuando terminen el trabajo
  • Reporte diario al finalizar el día
  • Reporte de actividades adicionales (de apoyo)
  • Listas de trabajo de campo
  • Foto de liquidación de gastos (diario)

• Entrega de documentos (Region Central)
  • Para evitar que vengan el mismo día o harán al día siguiente (martes, miércoles) a las 6am - Los otros días que vengan será a las 7 como normalmente lo han hecho.
  • Habrá alguien de oficinas en la gasolinera para recoger papelería y evitar que pierdan mucho tiempo efectivo del día y así puedan continuar su trabajo diario.

• Imágenes de documentos (Nororiente y Región Central)
  • Los departamentos de la región central que deben enviar documentos como imágenes (fotos) son: Santa Rosa, Chimaltenango y Escuintla.
  • Se debe de tomar fotos desde el Iauditor (no seleccionando de la galería)
  • Buscar un lugar adecuado, con buena iluminación
  • Tomar una imagen (foto) x encuesta (no hoja)
  • Tratar que sea legible (no borrosa o movida)
  • Al finalizar deben de sincronizar el iauditor para que suba todas las fotos
  • La cantidad de imágenes debe ser la misma de encuestas realizadas.

• Alertas
  • Las alertas hacen que estemos en el ojo del huracán porque le ponen mucha atención los recuperadores, junior's y ejecutivos de Cempro
  • Debemos estar muy pendientes de ese tema, de anotar información correcta
  • Validar bien las coordenadas
  • Se modificarán los formularios de alertas dejando únicamente dos:
    • Alertas con competencia activas
    • Alertas seguimiento (paradas / finalizadas)

• Encuesta
  • Mejorar letra
  • Debemos de cuidar la integridad de la información y calidad de la misma
  • A partir del mes de octubre se están trabajando obras únicas
    • No se puede trabajar sin autorización si no tienen lista
    • Cuando una lista solo lleva alertas, deben de tener claro que no solo viistan el lugar por esas obras sino deben de buscar más obras
      • Ver caso de Esquipulas
    • Deben de estar 100% seguros cuando indican que una obra es nueva
    • Si una obra está parada (actualmente) y en la lista iba como parada no se hace
    • No se puede dejar ninguna obra ACTIVA/INCIDENTE sin hacer, ya que de hacerlo se estará cometiendo un error
    • Los incidentes no se pagarán pero deben de hacer la boleta correspondiente, indicando el motivo por el cual no se pudo trabajar - Si el día se perdiera por algún motivo específico deberán de indicarlo en la bitácora para que se haga el ajuste correspondiente (bloqueos, ferias patronales, dias de mercado, manifestaciones, problemas)

• Errores
  • Hora: usar formato de 24 horas
  • Si hay cambio de dirección, deben marcar la casilla Direc
  • Si la obra es nueva, deben de marcar la casilla Nueva
  • Si la obra es revisita, deben de anotar el número de Lista
  • Si la obra tiene producto de competencia deben de identificar el número de alerta:
    • Buscar la obra en la lista
    • Si no aparece en la lista pero saben que es revisita, deben de anotarlo en observaciones
  • Todos los tipos de obras = Otros deben de indicar la descripción del mismo
  • Todas las obras deben de llevar cantidad:
    • 
      
      • En el caso de edificios deben de indicar la cantidad de niveles que tendrá la obra
      • Locales comerciales deben de indicar la cantidad de locales
      • Centros comerciales deben de indicar la cantidad de locales
      • Oficinas para empresas deben de indicar la cantidad de niveles
      • Edificios para oficinas deben de indicar la cantidad de niveles
      • Edificio Comercio deben de indicar la cantidad de niveles
      • Bodega Industrial deben de indicar la cantidad de bodegas
      • Todos los anteriores en las primeras fases probablemente no lo sepan, pero deberán de indicarlo en las observaciones.

• Frente - Fondo - Alto - Longitud
  • Todas la obras deben de indicar las medidas anteriores
  • En el caso de edificios deben de especificar la altura de un nivel promedio
  • En el caso de bodegas industriales deben de especificar medidas de una bodega, no del complejo (solo en la fases iniciales donde no sabemos la cantidad ponemos las medidas del complejo)
  • En el caso de las remodelaciones y ampliaciones deben de indicar las medidas no de la vivienda o construcción completa, sino solo lo que se remodela o amplía
  • El metraje de ALTURA irá cambiando a medida que la obra vaya realizándose para ayudar al encuestador que busca en la lista.
  • Longitud aplica únicamente a:
    • Drenajes
    • Cunetas
    • Muros perimetrales
    • Pavimentación / asfalto
    • Estabilización de suelos
    • Puentes

• Campo de observaciones: Si no fuera suficiente el espacio ya que es reducido, por favor escribir la palabra: "(ATRÁS)" para que el digitador vea en la parte de atrás de la boleta y en el caso de ser alerta enviar foto de la parte de atrás para que sepan los comentarios asociados.
• Omitir datos en cualquier campo se penalizará como error, porque en este momento deben de tener cuidado con información básica que siempre debe estar:
  • Hora
  • Departamento - Municipio
  • Dirección
  • Tipo de obra - etapa
  • Frente, fondo y alto
  • Cantidad
  • Trabajadores
  • Información de cemento

• Revisar bien cada encuesta antes de entregar

20181006 – Rendimiento

A continuación les envío los cuadros de rendimiento:

Me alegro mucho que varios hayan subido los porcentajes de eficiencia, sin embargo los porcentajes de fotos siguen estando bajos, esos se deben de mejorar y lo analizaremos detenidamente la próxima semana.


Sigue llamado la atención los porcentajes tan altos de algunos en cuanto a obras paradas y finalizadas principalmente el 38 que 1 de cada 4 que realiza son finalizadas. Eso puede ser sinónimo de que las listas están muy mal.



Las mismas personas siguen teniendo tiempos pasivos altos, eso se ve reflejado en el rendimiento y es preocupante que en este punto no se haya mejorado esto.

--- TOTAL DE OBRAS REALIZADAS --
El cuadro siguiente muestra el total de obras realizadas durante el período comprendido del 17-30 de septiembre de 2018.


--- Comentarios y Ajustes --
Adjunto está el cuadro de comentarios y ajustes realizados en la planilla.

20181006–Ajustes días lunes

A todos se les informa que varios me han preguntado por ajustes los días lunes porque viajan lejos, el tema es que no se pueden hacer excepciones ya que los que viajan lejos deben de presentarse domingo al final de la tarde, a recoger listas, viáticos, papelería para que puedan irse el lunes lo más temprano posible ya que el ajuste de traslado es solo para los que tienen vehículo.
No se harán ajustes de esta naturaleza ya que por eso se brindará esa alternativa.

20181005- Envío de imágenes de documentos

El día de ayer estas personas enviaron por IAUDITOR imágenes, pero 4 lo hiceron mal y pudieron perfectamente darse cuenta de que las imágenes estaban incorrectas. Tienen hasta hoy a las 8 de la noche para enviarlo ya que nos están atrasando por irresponsables de no ver que lo que envían está mal.

04/10/2018


En el caso de Raúl por favor solo validar ya que en el reporte hay 2 menos de lo que envio, habrá que validar el paquete físico para estar seguros, pero en su caso no es necesario que lo envíe de nuevo.

20181004 - Reporte Diario

REPORTE DIARIO:
Todos, sin excepción deben de enviar el reporte diario el mismo día a partir del día de hoy, de no hacerlo se descontará la mitad de boletas que realicen, el máximo de hora para enviar es a media noche del día.



ENVÍO DE IMÁGENES (documentos) IAUDITOR:
Los que se les pidan as imágenes de boletas deben hacerlo sin falta, deben de validar luego de subido el reporte que tenga la cantidad de imágenes que deben ser confirmando que no hubiera ninguna que hiciera falta.

Observaciones:

• Se debe de enviar imagen por boleta y no por hoja ya que está dando mucho problema por la resolución de las fotos.
• Deben de buscar un lugar adecuado para tomar las fotos, que tenga buena iluminación y que sean legibles.
• Ideal es que tomen las fotos a través del iauditor, sin embargo dejo a su consideración si las toman con la cámara y luego las suben, ya que este último procedimiento ocasiona mayor consumo de datos pero son de mejor calidad las imágenes. Creo que se puede hacer bien hecho desde el IAUDITOR pero deben de hacer su mayor esfuerzo para enviarlo bien.
• No deben de subir en el IAUDITOR las fotos de las obras, solo de las imágenes de las boletas.

ENVIO DE IMÁGENES (obras) EN NUBE:

Cuando se necesite se les notificará para que también suban las fotos del día en una nube a traves de DROPBOX o GOOGLE DRIVE.

En este momento habrá CERO TOLERANCIA a errores ya que a estas alturas los que no hagan bien su trabajo como se les pide tendrán consecuencias que afectarán en el pago:

• Errores de frente, fondo y alto - Es vergonzoso que a estas alturas no puedan determinar las medidas por ejemplo de drenajes.
• Omisión de información: No importa el campo, si falta información se tomará como error.
• No enviar liquidaciones diarias
• No enviar ubicaciones

Son procedimientos y deben de acatarse, de lo contrario no pueden seguir trabajando.