20181230–Información para el día Lunes 31 /12 /2018

Buenas noches.

SALIDA DE CAMPO:
Se informa quienes son las personas que trabajarán mañana:

• Encuestador 02
• Encuestador 03
• Encuestador 14
• Encuestador 20
• Encuestador 22
• Encuestador 32
• Encuestador 39
• Encuestador 68
• Encuestador 71

Se les espera mañana a las 630am para salir los más pronto posible y aprovechar al máximo el día.
PAGOS:
Los que llegarán a la oficina a recoger cheque, lo pueden hacer a partir de las 8am en oficina con Luis Alfonso, se les recuerda que deben de llevar la factura correspondiente.

20181229–Rendimiento

Adjunto envío el cuadro final de resultados en base a la política establecida:



Recordar que a partir del mes de ENERO de 2019 la política cambiará. El día miércoles 2 de enero de 2018 todos están convocados a una reunión a las 7am en el salón social del condominio Altos del Encinal para explicarles los procedimientos y recapacitar todo lo relacionado con la información que obtienen.

A las siguientes personas se les realizó un ajuste:



Cualquier duda por favor enviarlo a mi privado, lo resolveré y daré respuesta el día lunes en la reunión.

20181229–Observaciones

Durante estos días he observado muchos errores por parte del trabajo de campo:

• Los que trabajaron el día 24 terminaron muy pronto, dejaron incompletos territorios y algunos ni llegaron a dejar papelería. Pareciera que FAVOR están haciendo, cuando es obligación por parte de TODOS hacer el trabajo correctamente. Por lo tanto, para el día 31 no trabajará ninguno de los que trabajó el 24 a pesar de que no todos fueron irresponsables, pero se está haciendo una evaluación individual de cada uno para determinar que aspectos se deben mejorar.
• No están entregando listas y en otros casos no piden que les descarguen equipo cuando llegan a oficinas.
• Se hizo una auditoría en Santiago Sacatepéquez y el encuestador responsable solo argumenta que si lo hizo bien, pero en el mapa está claro que hubo lugares que no se trabajaron y que no coinciden con las obras. Decir que el auditor no lo hizo bien, no tiene argumento ya que la persona que lo hizo fue alguien de CEMPRO, no fue una empresa independiente sino uno de los responsables del proyecto que salió personalmente a validarlo y encontró esas inconsistencias, mostró las imágenes donde se ve claramente que las obras existen y no se tomaron en cuenta. El colmo de esto es que posteriormente los encuestadores 7 y 27 fueron y se les pidió con mucho énfasis que había que encontrar las obras y no lo hicieron, solo 4 de las 10 obras encontraron y no dieron retroalimentación de lo sucedido sino hasta que se les estuvo llamando para pedirles explicaciones.
• Estamos viendo muchos casos donde estamos más que seguros que están inflando obras en las localidades, por ejemplo un caso donde en Alta Verapaz se ve claramente en la foto que no hay obra activa y la información que proporcionó el encuestador no tiene nada que ver con lo que allí está. Al final, pareciera que debemos creerles la palabra cuando DEBEN de haber rastros que den mejores evidencias de que el trabajo está bien hecho, como lo es lka ubicación, las imágenes, la boleta,etc.
• Adicional, se detectó que MUCHOS encuestadores ya se percataron de que no estamos validando el tiempo que comparten su ubicación y estos muchos, solo comparten su ubicación durante unos minutos. La pregunta es ¿por qué lo hacen así? Es bien fácil especular negativamente el motivo ya que seguramente es porque están escondiendo algo y están haciendo mal el trabajo. Ya que argumentos como el tema de batería no son PRETEXTO ya que si ese es el motivo ya se les dijo que es su obligación comprar otra batería de respaldo o bien tener un cargador portátil para que eso no ocurra.
• El día 26 se detectó por parte de José Carlos que había una foto con hora incorrecta, para ser exáctos la foto tenía una hora posterior a la descarga. Parece ser que siguen haciendo malas prácticas y echarle la culpa al teléfono es un argumento muy poco creíble principalmente con los argumentos y viendo las imágenes está claro que muchas se tomaron desde el vehículo. Adicional hubo varias obras no trabajadas en San Lucas, esto viendo otros ciclos y para finalizar, tiempo hubo ya que el encuestador 11 finalizó antes de lo previsto.
• Ya se les había dicho claramente que no se puede poner coordenadas repetidas en obras diferentes, por lo tanto cuando hayan duplicadas no se tomarán en cuenta las obras.
• Durante la semana hubo varios encuestadores que me llamaron para explicarme que hubo varias inconsistencias en los territorios asignados, es decir, en las listas habian obras que no existían, muchas otras que las obras habían estado paradas durante mucho tiempo, direcciones incorrectas y varios casos más. El punto es que definitivamente hay ciertas personas que para cobrar más por encuestas activas levantan obras que no los son o bien, que están paradas y las reportan como activas.

20181223–Horarios

Buenas noches a todos.
Adjunto les envío la lista del orden de cómo se entregarán los cheques. Es importante que tomen nota los que trabajarán se les dará prioridad para la entrega, sin embargo se estará monitoreando que los cheques los cobren (los que trabajan) hasta que finalicen el trabajo del día ya que de lo contrario se descontará el día. Para los que tienen duda respecto a si habrán bancos adjunto les envío información de horarios:


La lista de horario es el siguiente:


No es necesario que traigan factura ya que se entregará solo el cheque, pero si tuvieran alguna duda al respecto, no se harán correcciones y no deben de firmar los documentos y se revisará hasta el próximo sábado, así que para los que tengan duda y respetar el horario y tiempo de entrega, deben de tener claro que no habrá tiempo para correcciones.
También se les reitera, ya que se había mencionado con anterioridad de que se descontará la totalidad de los que tengan saldos de préstamos y/o faltantes en liquidaciones (sin excepción) y por último, los que tienen problemas de facturas se les pide que arreglen sus problemas ya que solo el pago del día 28 de diciembre se realizará bajo las mismas circunstancias, ya que los que sigan sin entregar facturas no se tomará una decisión definitiva respecto a su continuidad.

Muchas gracias por su atención.

20181221–Liquidaciones

Buenas tardes a todos. A continuación la lista de personas que debe de presentarse el día lunes en un horario que se indicará el día de mañana para firmar unos documentos:



Se dividirán en dos grupos, el primero se presentará a las 8am y el segundo a las 930am.

Así mismo se les informa lo siguiente:
1. Los que tienen préstamos se les descontará el 100% del saldo pendiente.
2. Los que tienen problemas en la SAT se determinará si se les descuentan los impuestos para realizar los trámites o bien se entrega en totalidad confiando en que lo arreglen por su lado, pero no se les pagará en el mes de Enero si no solventan sus situaciones.

20181216–Link de Información

A continuación se envía la lista de personas que no enviaron información solicitada:



Debido a eso, no se hará la entrega de lo programado hasta nuevo aviso.

20181215–Ingreso de Información Personal

Necesito que TODOS, no importa si son censadores, recuperadores, monitores, personal de administración, ingresen en este formulario dentro de IAUDITOR las respuestas a las preguntas que allí hay relacionadas con sus datos personales los cuales son imprescindibles.

No puede haber ninguno que hoy no ingrese eso datos por favor.

Muchas gracias.

20180112–Rendimiento y Errores

Buen día a todos. Adjunto la tabla de erorres de las últimas dos (2) semanas:

Está claro que a pesar de que se invirtió TIEMPO en explicarles, se les enviaron mensajes, se les pidió, se les explicó una y otra vez pues NO SIRVIÓ de mucho para la mayoría. Si se descontara lo que debería ser sería demasiado negativo para la mayoría y en este pago se hará la excepción de que no se tomarán en cuenta ese rubro, pero en el caso de los otros errores no se harán concesiones.


Adicional, la tabla de rendimiento y efectividad para obtener información es la siguiente:

Igual que lo anterior, no están obteniendo la información requerida pero a diferencia de todas las veces anteriores, ahora se les descontarán proporcionalmente las obras, no en el monto real sino en un 50% como primer medida de presión y se hará así para este pago y los que se realicen el mes de diciembre, sin embargo para ENERO DE 2019 se descontará el 100% de lo que corresponda.

Explicación:
Las áreas a evaluar son:

1. Nombre de la persona entrevistada (se requiere el 70% de las boletas con info)
2. Teléfono (se requiere el 40% de las boletas con info)
3. Foto obra (se requiere el 95% de las boletas con info)
4. Foto cemento (se requiere el 65% de las boletas con info)

Anotaciones:

• La nota que deben alcanzar al menos es 68% de efectividad y de ser inferior se descontarán proporcionalmente obras.
• A partir de este pago los errores no se descontarán a Q10,00 sino simplemente se descontará la boleta para afectarlos en menor monto.
• Como se explicó, si se descontará el monto real con las áreas a evaluar el impacto sería significativo, por lo tanto en diciembre de 2018 se aplicará el 50% de descuento y a partir de enero será el 100% para que trabajen únicamente los que hacen bien las cosas.
• En el cuadro se muestran todos los valores y descuentos.
• Como se darán cuenta, al sacar una buena nota no se descontara sino se incrementará proporcionalmente.

Lo único que no está en la tabla son los ajustes de traslados y ajustes varios.